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动真格了!哈尔滨出租车大整治,确定2020年为“jrsnba收米直播行业整顿年”!

发布时间:2019-12-30 15:05

      12月26日上午,哈尔滨市交通运输局召开专题会议,传达学习市委十四届七次全会精神,贯彻落实扭转jrsnba收米直播行业不良形象的要求,确定2020年为“jrsnba收米直播行业整顿年”,举全局之力,在全市jrsnba收米直播行业开展大整顿行动,强力扭转jrsnba收米直播行业不良形象,全面提升jrsnba收米直播服务水平,利用一年时间,实现违法违规率明显下降和社会满意度明显提升的工作目标。主要采取四大举措。



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一是强化对经营权的管理,破解jrsnba收米直播企业“不怕管”的难题。以经营权管理为抓手,进一步压实企业主体责任,倒逼企业发挥主体作用。以市政府规范性文件的形式,制定出台《哈尔滨市巡游jrsnba收米直播经营权奖惩办法》,建立完善的jrsnba收米直播经营权配置机制,全面加强对jrsnba收米直播经营权的管理,促进jrsnba收米直播行业健康有序发展。
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二是提升智能化管理水平,破解jrsnba收米直播驾驶员“不服管”的难题。利用正在实施的智能化项目,更新改造jrsnba收米直播智能车载终端,提升行业信息化管理水平,实现对每辆车、每乘次进行全程监管,对每起投诉实现可追溯。积极运用互联网技术,建立针对jrsnba收米直播驾驶员的服务评价系统。加强对违法违规及失信行为、投诉举报、乘客服务评价等信息的管理应用,作为jrsnba收米直播行业从业人员准入退出的重要依据。

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三是完善服务质量考核,破解企业“干好干坏一个样”的难题。

依据《哈尔滨市城市jrsnba收米直播客运管理条例》、《哈尔滨市jrsnba收米直播运营服务考核办法》有关规定,对收回的经营权重新进行配置,分配给考核优秀的企业,在不增加jrsnba收米直播经营权总量的基础上,使优秀企业不断扩大规模,倒逼“小散乱”企业逐渐退出市场。对在经营期内单车运营两次年度考核不合格的,驾驶员营运中出现服务质量问题,造成重大社会影响的,坚决收回违法行为涉及的jrsnba收米直播经营权,吊销其《jrsnba收米直播经营权证》。



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